PENULISKONTEN.ID - Kita sering mendengar mengenai website yang mobile friendly dan mobile responsive. Apa sih bedanya?

Untuk menjawabnya, kita lihat dulu faktanya berikut ini.

Dahulu user online dapat mengakses internet hanya melalui Personal Computer (PC). Namun, sekarang situasinya telah berubah karena user dapat mengakses setiap informasi di internet melalui smartphone-nya masing-masing. 

Menurut global market, share data pengguna smartphone mencapai 55%, sedangkan PC "hanya" sekitar 45%.

Dari paparan di atas, maka banyak orang menyarankan agar kita membuat website yang responsive; yang tampilannya dapat menyesuaikan ukuran device yang digunakan untuk mengakses. Lalu, apakah ini beda makna dengan mobile friendly?

Mana yang lebih baik Anda gunakan?

Fakta Tampilan Responsive vs Mobile Friendly

1. Perbedaan pengertian

Secara tampilan, mobile responsive bisa jadi lebih menarik daripada format mobile friendly. 

Mobile friendly merupakan website yang tampilannya diperkecil atau versi mini dari desktop. Biarpun tampilannya kecil, namun sulit untuk input password dan id ketika ingin login karena tombol yang ada berukuran sangat kecil.

Mobile responsive merupakan website yang memang dimodifikasi agar tampilannya kecil namun tetap mudah digunakan di smartphone. Jadi, setiap tombol ataupun font yang ada telah diatur ulang agar suer, atau pelanggan Anda, nyaman membaca dan menggunakannya.

Jika dipersingkat, maka mobile friendly adalah format yang hanya berfungsi mempermudah pelanggan Anda untuk melihat informasi website melalui smarphone. Sedangkan mobile responsive, membuat pelanggan Anda merasakan pengalaman yang sama baik ketika membaca informasi tersebut dari desktop.

2. Mengapa masih banyak yang tidak mobile responsive?

Memakai format mobile friendly masih banyak digunakan oleh perusahaan-perusahaan. Padahal lebih baik untuk memakai situs yang responsive. Mengapa?

Ini terkait dengan kebijakan dan kebutuhan perusahaan atau bisnis terkait.

Faktanya, masih ada sebagian dari mereka yang memang sengaja tidak memberikan user experience yang baik di website, lantaran mereka ingin agar user lebih memilih menggunakan aplikasi yang sudah dikembangkan khusus untuk mobile, yang sudah dapat diunduh di PlayStore maupun AppStore.

Alasan yang cukup logis, bukan?

Ini memang ada hubungannya dengan perkembangan akhir-akhir ini, ketika aplikasi lebih mudah dikembangkan, dan pastinya bisa memberikan user experience yang lebih baik daripada sekadar situs mobile responsive maupun mobile friendly.

3. Keunggulan mobile responsive

Teks

Memakai website yang mobile responsive membuat pelanggan Anda jadi lebih mudah mengakses, membaca, dan menggunakannya. Mobile friendly sebenarnya juga tetap mudah digunakan. Namun, ada beberapa halaman atau bagian teks yang harus di-zoom karena ukurannya sangat kecil. Dan, hal ini bisa sedikit mengganggu user experience.

Gambar

Sama seperti teks, gambar juga perlu dilakukan penyesuaian agar menjadi responsivedan mudah digunakan di smartphone. 

Jika hal ini sudah diimplementasikan dengan baik, maka tampilan website tidak hanya menjadi lebih user friendly, tapi juga memudahkan sistem untuk mengganti gambar dengan cepat.

Tombol

Fitur tombol pada website di desktop biasanya menjadi masalah tersendiri ketika diakses melalui smartphone. Karenanya, pada situs yang responsive, tombol-tombol yang ada dalam website akan akan lebih besar tampilannya, namun tetap nyaman dipandang.

Posisi horizontal dan vertikal

Ketika memakai smartphone, pelanggan Anda bisa menyesuaikan posisi smartphone, mau berdiri atau landscape. Dengan website dengan mobile responsive, hal ini bisa dengan mudah dan cepat disesuaikan. 

Waktu loading page lebih cepat

Memakai website dengan mobile responsove tidak hanya mengubah tampilan desktop menjadi lebih ringan di smartphone, tetapi juga dapat membuat loading page menjadi semakin cepat. 

4. Sesuaikan dengan kebutuhan

Jawabannya semua orang yang ingin memiliki website sendiri. Karena website jenis ini memungkinkan kamu untuk memiliki pembaca atau pengunjung dalam jumlah besar dengan waktu yang relatif cepat.

Beberapa pertimbangannya:

• Apa tujuannya? Mobile responsive akan berfungsi dengan baik jika Anda bertujuan memperoleh pembaca dan audiens dari tulisan blog.
• Tampilan gambar yang diinginkan, seperti makanan, pemandangan dan lainnya yang berkaitan dengan bisnis Anda.
• Memakai e-commerce untuk menjual produk dan jasa.
• Membuat software seperti booking kalender atau aplikasi pengiriman dan lainnya.

Meski tergantung pada kebutuhan, tetapi jika memang menginginkan user experience yang baik secara general, disarankan untuk menggunakan format mobile responsive. Pasalnya, efek positifnya lebih besar daripada hanya fokus pada website yang mobile friendly. Oleh karena itu, segera ubah atau bangun websitemu dengan yang lebih responsif.

Hubungi Penuliskonten.id, jika Anda butuh bantuan untuk mengembangkan website bisnis Anda  sehingga bisa mendapatkan traffic yang besar.

Silakan email kami, ataupun menghubungi kami via WhatsApp.

PENULISKONTEN.ID - Bagaimana peta persaingan media sosial, terutama yang dikaitkan dengan promosi bisnis, di tahun 2021 ini? Mari kita mundur sejenak ke beberapa bulan lalu.

Saat hampir setiap hari orang tidak dapat lepas dengan gadget, pandemi COVID-19 pun menyergap kta.  Pemerintah akhirnya menyarankan agar segala kegiatan dilakukan dari rumah dan mengurangi kegiatan yang menimbulkan kerumunan. 

Menurut Media Indonesia, saat pandemi, ketergantungan terhadap internet meningkat 5 kali lipat. Hal ini terjadi karena segala sesuatu harus dilakukan secara daring, mulai dari bekerja sampai belajar. Untuk mengisi waktu luang, orang juga berselancar di internet. Bahkan, menurut suatu penelitian, puncak gelombang awal COVID-19 pada bulan April membuat orang Amerika menghabiskan 4,3 jam sehari di ponsel mereka sendiri. Studi yang sama menunjukkan, bahwa penempatan iklan untuk perangkat seluler naik sebesar 70% hanya pada paruh pertama tahun 2020.

Tahun 2021 ditandai dengan ketidakpastian kapan pandemi akan berakhir. Namun, kita tidak boleh terus larut dalam ketidakpastian tanpa berbuat apa-apa. Anda boleh merencanakan mengenai apa yang harus Anda lakukan dan apa yang Anda harapkan di tahun 2021, terutama jika menyangkut bisnis dan kewajiban untuk lebih dekat dengan pelanggan Anda. 

Saat ini, Anda harus memastikan bahwa bisnis Anda tetap dapat dikenali di media sosial, dan pastikan Anda menggunakan strategi yang membantu Anda terlihat lebih menonjol dibandingkan kompetitor.

Untuk unggul dari kompetitor di media sosial dalam tahun 2021, coba ikuti beberapa tip berikut ini.

Peka

Meskipun vaksinasi sudah mulai dilakukan, tapi tak ada yang bisa memastikan, akan segera bisa mengendalikan pergerakan virus corona.

So, jangan mengabaikan dampak yang diakibatkan oleh COVID-19. Salah satu dampak positif dari adanya pandemi tersebut mungkin adalah bertambahnya pelanggan Anda. Jadi, perhatikan jenis konten yang akan diposting di akun media sosial bisnis Anda.

Saat ini, tingkat kelelahan masyarakat telah meningkat. Hal ini akan secara konstan mengubah upaya perlindungan seseorang terhadap COVID-19. So, sesuaikanlah operasional bisnis Anda dengan peraturan yang berlaku.

Misalnya saja, soal jam operasional, dan pastikan protokol kesehatan dilakukan dengan sebaik mungkin. Oleh sebab itu, media sosial akun bisnis Anda pun sebaiknya menampilkan sisi yang juga selaras.

Ketidakpekaan kita bisa berbuah menurunnya tingkat kepercayaan pelanggan. Misalnya saja, Anda mengunggah kondisi kafe Anda, ketika para barista dan waiters tidak mengenakan masker. Bisa jadi, saat itu juga, banyak orang urung mengunjungi kafe, karena merasa tidak aman.

Tingkatkan Konten Video 

Menurut survei yang dilakukan oleh Studio Animasi Frantic, video di media sosial tercatat lebih banyak dibagikan ulang daripada posting berbasis teks atau gambar. So, ada baiknya Anda mulai mempertimbangkan konten berbentuk video sebagai upaya pemasaran di media sosial Anda di tahun 2021 jika di tahun 2020 Anda belum sempat menggarapnya.

Sebuah studi yang dilakukan oleh Cisco juga menyatakan hal menarik. Bahwa di tahun 2021, 80% dari semua lalu lintas internet akan melibatkan video. 

Dibandingkan format lain, pemasaran dengan menggunakan video memang lebih banyak memiliki keunggulan. Salah satunya yaitu penyampaian promosi bisa menjadi lebih menarik dan tidak membosankan. Selain itu, video juga dapat menjelaskan pesan dengan lebih baik. 

Jangan lupa, ketika Anda membuat konten video, perhatikan format video dan sesuaikanlah dengan semua profil media sosial Anda. 

Dengan begitu Anda akan memiliki peluang yang jauh lebih besar untuk berhasil membujuk penonton konten video Anda menjadi pelanggan Anda. Ada banyak media sosial yang dapat digunakan untuk memposting video, misalnya TikTok, Instagram, Facebook dan sebagainya. 

Supaya video Anda lebih menarik, Anda dapat menggunakan musik, animasi, narasi, dan call to action. Untuk isi konten video, Anda bisa mulai dari testimonial, video penjelasan, hingga teaser untuk produk yang akan datang.

Pastikan Produk Anda Mudah Ditemukan

Manfaatkanlah semua fitur yang sekarang sedang ngehits di media sosial. Seperti misalnya ada fitur shopping langsung, seperti Marketplace di Facebook, atau Store di Instagram.

Sinkronkan dan otomatisasi antara satu platform media sosial dengan yang lain, agar mempermudah operasional dan juga tak membuat bingung pelanggan Anda.

Kalau perlu, coba berlangganan satu platform atau aplikasi yang dapat mengatur semua etalase virtual Anda di media sosial dan marketplace secara terintegrasi. Ini salah satu bentuk investasi yang bagus, demi efisiensi dan efektivitas bisnis Anda.

Itulah beberapa tip yang dapat Anda lakukan untuk menang di media sosial selama 2021 ini. 

Tahun 2021 merupakan tahun yang dapat Anda gunakan untuk merebut hati lebih banyak pelanggan. Pandemi COVID-19 belum tahu kapan akan berakhir. Oleh sebab itu, syukurilah kondisi saat ini, dan manfaatkanlah semua yang ada, demi bertahan. 

Hubungi Penuliskonten.id untuk membantu Anda menjalankan bisnis dengan lebih lancar dengan memanfaatkan media sosial secara lebih maksimal.

Silakan email kami, ataupun menghubungi kami via WhatsApp.

PENULISKONTEN.ID - Sekarang adalah waktu yang tepat untuk melihat apa yang akan terjadi pada tren SEO profesional di tahun 2021. 

Menurut Lily Ray, SEO Director Path Interactive, strategi SEO yang baik seharusnya dimulai dengan menempatkan diri Anda sebagai pengguna atau user, lalu bertanya pada diri sendiri; apakah konten yang sudah dibuat tersebut layak dan menarik untuk dibaca? Apakah brand yang direpresentasikan dapat dipercaya? Apakah web mudah digunakan, terutama pada ponsel?

Ada banyak hal yang dapat digali ketika kita berbicara tentang tren SEO di tahun 2021. 

So, strategi dan taktik SEO apa yang akan berhasil dan membantu Anda mendominasi di SERP dan mendapatkan lebih banyak pendapatan pada tahun 2021? 

Berikut adalah 10 tren SEO teratas yang perlu Anda ketahui pada tahun 2021, menurut para ahli

Tren 1: Fokus pada Pengguna dan Tujuan Pencarian

Tahun 2021, saatnya fokus pada pengguna dan tujuan pencarian. Meskipun ini tren atau konsep baru, setiap tahun Anda tetap harus fokus pada perilaku pencari atau user, yang dapat berubah setiap waktu. Apalagi setelah tahun 2020, akan banyak perubahan yang berubah dengan cepat. 

Pada intinya, Google dan mesin pencari lainnya merupakan tempat yang dituju ketika seseorang mencari jawaban atas pertanyaan dan tempat untuk mempelajari sesuatu lebih lanjut. 

Website kita akan mendapatkan user experience yang baik, jika kita mampu memahami perilaku user, dan tahu bagaimana cara mereka mencari sesuatu di mesin pencari, dan kita dapat memberikan jawabannya.

Hal ini dapat dilakukan dengan menuliskan meta deskripsi yang sesuai untuk setiap halaman, dan lebih fokus pada pemahaman yang lebih baik tentang apa yang terjadi dalam SERP.

Menurut Alexander Kesler, analisis data dari history pencarian yang mereka gunakan serta kata kunci apa saja yang ada di halaman yang mereka kunjungi adalah hal yang sangat penting bagi kita untuk memahami tujuan pencarian mereka.

Tren 2: Analitik Pelanggan, Retensi, dan Lifetime Value

Pada tahun 2021, data analitik perilaku akan menjadi hal yang sanga penting. 

Anda sebaiknya memahami pelanggan dengan sebaik-baiknya dan memberikan mereka konten yang sesuai dengan kebutuhan mereka. 

Anda sebaiknya menyediakan layanan pelanggan dan dukungan mandiri yang lebih kuat secara online dengan cara:

• Membangun sistem customer service yang kuat, untuk memastikan ppertanyaan atau permintaan penting pelanggan dapat diselesaikan melalui artikel-artikel panduan.
• Pengadaan FAQ, yang harus dibuat dengan UX yang baik, berada di halaman depan, dan sebaiknya halaman tersebut bisa memuat banyak pertanyaan.

Tren 3: Optimasi SERP terhadap Brand

Di tahun 2021, Anda harus mengetahui siapa Anda, apa yang Anda tawarkan, dan audien seperti apa yang (akan) Anda layani. 

Google memiliki akses ke begitu banyak informasi tentang riwayat pencarian, email, media sosial, dan jenis informasi pengguna lainnya, untuk kemudian Anda pergunakan sebagai bahan analisis.

So, optimalkan seluruh fitur digital yang bisa Anda miliki dari Google, misalnya saluran YouTube, Google My Business, sampai ke Google Assistant. Optimalkan semua yang bisa Anda miliki dan bagaimana mereka berinteraksi satu sama lain di SERP. 

Posisi SERP sangat berhubungan dengan suksesnya SEO, karena user cenderung mengunjungi halaman website Anda jika konten Ada berada di atas pencarian

Tren 4: Optimalkan Page Experience

Google memperkenalkan Core Web Vitals sebagai faktor pemeringkat pada tahun 2021.

Oleh sebab itu, metrik page experience merupakan hal yang penting. Anda harus mencari tahu, bagaimana sebuah halaman dapat membuat user merasa nyaman saat memakainya. Bukan hanya sekadar situs dapat diakses atau ditemukan oleh mesin pencari saja. 

Berdasarkan pendekatan user dan upaya pengoptimalan, fokuslah pada hal-hal berikut:

• Seberapa cepat dan lancar halaman dimuat?
• Seberapa cepat responsifkah website Anda?
• Seberapa mudah navigasinya, terutama di perangkat seluler?
• Bagaimana keamanannya, terutama di tengah terpaan isu kebocoran data pribadi seperti sekarang ini?

Tren 5: Semua SEO Adalah SEO Seluler

Di tahun 2021, akan semakin banyak orang yang menggunakan perangkat seluler ketimbang desktop. So, konten website Anda harus memiliki kinerja yang baik, terutama jika diakses dari HP atau ponsel. 

Sederhana adalah koentji.

Selain itu, pastikan untuk mempersonalisasi konten dan elemen situs web berdasarkan target pengguna Anda. 

Saat ini Google tak lagi memisahkan faktor pemeringkat pada desktop dan seluler. So, pastikan benar-benar, bahwa website bisnis Anda dapat dengan mudah diakses dari ponsel juga.

Tren 6: Lebih Banyak Otomatisasi

Tren SEO 2021 menunjukkan, bahwa ada kecenderungan kualitas dan kuantitas konten yang dihasilkan AI semakin meningkat drastis. 

Ya, bot-bot akan semakin banyak berkeliaran.

Pastinya, hal ini menjadi tantangan tersendiri, baik bagi Anda maupun bagi si mesin pencari. Otomatisasi lewat bot memang dapat meringankan beban kerja kita sehari-hari, namun ada risiko untuk dianggap sebagai spammers. Dan, Google sudah menabuh genderang perang yang sesungguhnya dengan spammers, karena dianggap mengganggu user experience pengguna.

So, ada baiknya Anda mempertimbangkan lagi, jika hendak menggunakan otomatisasi dengan bot di tahun ini.

Tren 7: Konten Panjang

Tahun 2020 pengunjung di blog dengan konten tulisan lebih dari 2.000 kata secara signifikan mengungguli blog dengan 1.000 kata atau kurang. 

So, mungkin hal ini juga bisa menjadi pertimbangan Anda manakala Anda hendak membuat artikel-artikel sebagai konten website Anda. Menurut para pakar white hat SEO di luar sana, tren ini akan terus berlangsung, bahkan panjang artikel yang lebih diminati antara 2500-3000 kata.

PenulisKonten.id menyediakan jasa untuk membantu Anda mengembangkan website untuk meningkatkan traffic di tahun 2021 ini. Silakan email kami, ataupun menghubungi kami via WhatsApp.

PENULISKONTEN.ID - Media sosial memberikan dampak yang begitu besar bagi bisnis di tahun 2020. Oleh sebab itu sebaiknya Anda mengetahui tren media sosial di tahun 2021 juga, agar dapat memanfaatkannya dengan baik.

Berikut ini tren media sosial pada tahun 2021 yang sebaiknya Anda perhatikan untuk pengembangan bisnis.

Tren Media Sosial 2021

Atasi Burnout Tim Media Sosial

COVID-19 memengaruhi segala aspek kehidupan termasuk media sosial. Kini media sosial dianggap sebagai media yang tak dapat dipisahkan dari marketing, demi berjalannya bisnis. 

Dengan kata lain, media sosial digunakan sebagai alat komunikasi antara bisnis dan pelanggan secara real-time. 

Beban marketing yang akhirnya semakin banyak bertumpu pada penggunaan media sosial ini akhirnya bisa menimbulkan burnout. Dengan adanya burnout dan juga target yang semakin berat, kinerja tim media sosial menjadi lebih berat. 

Anda, sebagai pemilik bisnis, patut untuk memperhatikan hal ini. Diskusikan dengan tim yang Anda miliki, setidaknya carilah solusi bersama untuk mengatasi burnout ini.

Komunitas Berbayar Akan Tumbuh

Banyak bisnis yang tidak berkembang karena kurangnya jangkauan organik di media sosial. Bersamaan dengan itu, konsumen semakin tertarik pada komunitas yang lebih kecil dan lebih intim. 

Hal ini dapat dilihat dari popularitas Group di Facebook. Sejauh pengamatan, memang orang cenderung lebih nyaman untuk bergabung dengan komunitas yang memiliki minat yang sama. 

Pada tahun 2020, beberapa media sosial mengambil langkah yang lebih besar dalam mengambil ruang langsung ke konsumen baik dalam hal e-commerce dan konten. Hal tersebut dapat di lihat pada media sosial Instagram yang mencoba menjangkau konsumen dengan menaruh perhatian lebih pada e-commerce dan OnlyFans yang berfokus pada konten.

Pada tahun 2021, Anda akan menemui banyak tren dan beberapa brand mulai mengadopsi basis komunitas berbayar yang memberi akses eksklusif pada para followers ke konten, produk eksklusif, dan banyak lagi. Bisa jadi, ini akan menjadi semacam member club versi pasca-modern. 

Beberapa brand juga akan mengembangkan bisnis komunitas yaitu menyediakan platform bertemunya anggota komunitas, tetapi setiap anggota komunitas harus mau membayar iuran keanggotaan agar tetap dapat berinteraksi satu sama lain. 

Munculnya Private Groups di Berbagai Platform

Tahun 2021 akan ada peningkatan jumlah grup Facebook dan keanggotaan di media sosial lainnya. 

Threads populer di 2020 karena setiap orang dapat membagikan pengalamannya melalui cerita sehingga terdapat banyak cerita. Anggota atau pengguna yang lain memilih akan membaca cerita yang mana. Banyak topik yang bisa diangkat dalam threads seperti pendidikan, hiburan, jaringan dan sebagainya. 

Orang-orang akan banyak menghabiskan waktu di media sosial karena adanya threads.

Influencer Akan Jadi Penting di B2B (Business to Business), Tak Hanya B2C (Business to Customer)

Menurut Laporan Tahunan B2B Content Marketing Benchmarks, Budgets, and Trends ke-11 dari CMI/MarketingProfs, 89% pemasar B2B menggunakan media sosial untuk distribusi konten, tetapi hanya 24% yang menggunakan hubungan media dan influencer. 

Oleh sebab itu, tidak mengherankan bahwa dalam dekade terakhir media sosial menjadi sarana yang banyak digunakan dalam bisnis. Baik itu bisnis B2B atau B2C, akan menyadari bahwa mereka bisa menghasilkan keuntungan yang banyak jika mereka berkolaborasi dengan orang yang dipercayai oleh konsumen atau calon konsumen. Orang ini dapat disebut dengan influencer baik itu macro-influencers atau micro-influencer. 

Influencer akan membuat konten yang dapat mengenalkan merek Anda dan mampu menjangkau banyak audience.

Nilai-Nilai Sosial Akan Berdampak pada Citra Perusahaan

Dunia dihuni oleh berbagai orang dengan latar belakang yang berbeda-beda seperti etnis dan budaya. Hampir 80% orang di dunia mengatakan bahwa perusahaan tak cukup jika hanya menampilkan iklan dengan model yang berasal dari budaya, penampilan, latar belakang dan etnis yang berbeda. Orang-orang lebih menginginkan perusahaan menangkap gaya hidup dan budaya oleh orang-orang. 

Bagi beberapa orang, mereka akan merasa dihargai jika budaya dan gaya hidup mereka disorot, bahkan kalau dijadikan inspirasi dalam pembuatan produk. Misalnya pada produk foundation terdapat berbagai warna mulai dari terang dan gelap. Hal tersebut dilakukan karena warna kulit antara orang yang satu dengan yang lainnya berbeda.

Menurut penelitian yang dilakukan Getty Images, pencarian mengenai nilai-nilai sosial dari tahun ke tahun meningkat. Pencarian dengan kata kunci 'keragaman' naik 133%, 'budaya' naik 115%, 'real people' naik 115% dan 'inklusi' naik 126%. Dari Mei hingga Juni saja, pencarian pelanggan untuk beragam gambar meningkat sebesar 200%, dan mencari gambar dengan konsep kesetaraan meningkat sebesar 500%.

Tren ini meningkat karena protes antirasisme yang pernah disuarakan dengan lantang di tahun 2020 melalui kampanye Black Lives Matter, dan akan terus didengungkan di tahun 2021 nanti.

Ada baiknya, Anda juga bersikap empati terhadap hal-hal seperti ini bagi bisnis Anda.

Media Sosial Adalah Bagian dari Pekerjaan Semua Orang

Lebih dari satu dekade media sosial telah menjadi inti bagian dari bisnis. Pada umumnya, orang akan bermain media sosial terjadi pada jam istirahat seperti jam makan siang. Namun, di saat pandemi COVID-19, media sosial lebih banyak diakses daripada sebelumnya. Hal ini patut Anda perhatikan agar bisa dimanfaatkan untuk kelangsungan dan kesuksesan bisnis Anda

Tahukah Anda, bahwa karyawan merupakan aset media sosial terbesar Anda? 

Bahkan 45% konsumen akan lebih banyak mencari tahu produk atau jasa ketika karyawan sebuah brand atau perusahaan memposting produk atau jasa yang dipasarkan oleh perusahaan tempat mereka bekerja. 

Keahlian dalam menggunakan media sosial sangat berperan dalam pemasaran dan komunikasi. 

So, meski mungkin karyawan--selain tim media sosial--tidak berperan langsung terhadap konten, design produk, atau jasa, dan penjualan, ada baiknya Anda tetap meminta mereka untuk bijak dalam menggunakan media sosial mereka. 

Berikan pedoman kebijakan penggunaan media sosial bagi karyawan. Jangan sampai karyawan memposting hal-hal yang buruk mengenai bisnis Anda. Jika karyawan memposting hal-hal yang positif tentang bisnis Anda, maka citra bisnis Anda akan baik. 

User Generated Content Semakin Banyak

User Generated Content (UGC), atau konten buatan pengguna, telah menjadi taktik pemasaran media sosial yang semakin andal. 

Dengan melakukan taktik ini, Anda dapat memengaruhi orang lain untuk percaya dengan produk Anda dan berniat untuk membeli atau menggunakan produk atau layanan Anda. Sebagian besar pengguna media sosial mempercayai UGC dalam hal memengaruhi keputusan pembelian mereka. Misalnya tentang testimoni ataupun pemberian rating.

Pasalnya, salah satu faktor yang mempenaruhi pertumbuhan UGC adalah orang lain ingin melihat pengalaman menggunakan suatu produk atau jasa secara riil. Media sosial yang mengalami lonjakan UGC adalah Tiktok dan Instagram.

Itulah tren media sosial yang ada di tahun 2021.

Semoga dapat membantu Anda dalam membangun bisnis. 

Hubungi Penuliskonten.id untuk membantu Anda menjalankan bisnis dengan lebih lancar dengan memanfaatkan media sosial secara lebih maksimal.

Silakan email kami, ataupun menghubungi kami via WhatsApp.

PENULISKONTEN.ID - Digital marketing atau pemasaran digital bukanlah merupakan hal yang dapat dilakukan dengan satu kali tindakan. 

Digital marketing merupakan suatu proses yang terdiri dari berbagai tindakan simultan. Oleh sebab itu penting untuk terus mempraktikkan strategi terbaik supaya membawa prospek yang baik dan menjaga bisnis Anda terus berkembang.

Ada banyak strategi dalam digital marketing, hal ini disebabkan karena strategi digital marketing itu memang berkembang mengikuti perkembangan zaman. Seiring berjalannya waktu, strategi lama menjadi ketinggalan zaman. Mengikuti tren baru dapat membuat perbedaan besar dalam strategi pemasaran Anda. Beberapa strategi pemasaran digital yang telah Anda terapkan selama ini mungkin tidak dapat memberikan pengaruh yang signifikan lagi. Oleh sebab itu, Anda perlu menerapkan aturan dan tren baru dapat membantu membuat rencana pemasaran baru Anda lebih sukses.

So, ini dia beberapa tren digital marketing yang akan cocok untuk Anda lakukan di tahun 2021.

Tren Digital Marketing di Tahun 2021

Otomasi dan Chatbot berbasis AI (Artificial Intelligent) Masih Menjadi Pemimpin Utama Strategi Digital Marketing

AI atau kecerdasan buatan saat ini mulai mengambil alih pekerjaan-pekerjaan manual termasuk marketing. Alasan mengapa banyak marketers atau pemasar menyarankan otomasi berbasis AI karena hal tersebut dapat dipercaya lebih mampu meningkatkan kepuasan pelanggan. Software AI dapat melihat perilaku konsumen dan mampu membawa brand Anda pada audience yang menjadi target Anda. 

Salah satu contoh otomasi berbasis AI dalam pemasaran adalah chatbots. Yes, chatbots dapat menjadi kekuatan Anda dalam melakukan digital marketing. Chatbot dapat membuat situs web Anda hidup sepanjang waktu karena mampu mengatasi masalah konsumen dengan cepat dan sepanjang waktu. 

Jika Anda ingin meringankan beban pada bagian pelayanan pelanggan, Anda bisa menggunakan chatbots untuk mengelola situs. 

Konten dalam Digital Marketing Masih Menjadi Raja di Tahun 2021

Konten yang bagus masih menjadi kunci untuk memenangkan hati calon konsumen Anda. Selain itu, konten yang menarik akan membantu brand Anda untuk selalu terlihat menonjol. 

Pemasaran dengan berfokus pada konten tergolong pemasaran yang memiliki biaya rendah. Oleh sebab itu, Anda bisa menghemat biaya digital marketing dengan memaksimalkan pembuatan konten yang asli, unik dan bermanfaat. 

Pembaruan Google dari BERT berfokus pada penyediaan informasi yang lebih akurat dan konten berkualitas tinggi untuk semua audiens. Oleh sebab itu jika Anda membuat konten yang berguna bagi audiens Anda maka SEO Anda akan menjanjikan. 

Jika Anda sudah memiliki strategi berbasis konten, maka tetaplah melakukan strategi tersebut di tahun 2021 ini. Jika Anda belum menerapkannya, maka sebaiknya Anda perlu memahami pentingnya konten dalam digital marketing. 

Menerjemahkan konten dapat membuat Anda menjangkau audiens yang lebih banyak. Hal ini memungkinkan Google untuk mencari dan mengindeks situs web Anda, karena banyak yang membutuhkannya. 

Pemasaran Video Dapat Terus Berlangsung

Statistik menunjukkan bahwa tahun 2020 menjadi tahun yang bagus untuk pemasaran video. Dan, tampaknya masih akan berlanjut ke tahun 2021. Video masih akan terus mengungguli teks dalam hal konten. 

Dengan kata lain, jika Anda mencoba menyampaikan pesan atau mempromosikan bisnis Anda secara visual, audiens Anda akan cenderung lebih memahami konten Anda.

Digital marketing dengan video bisa jadi media yang brilian untuk mengirim pesan. Oleh karena itu, manfaatkan setiap platform video di luar sana, termasuk semua situs jejaring sosial. Anda dapat melakukan siaran langsung di platform media sosial, membuat tutorial, melakukan ulasan, dan membuat vlog untuk mendapatkan lebih banyak audiens.

Ada banyak tools dan perangkat lunak yang dapat membantu Anda membuat video dengan lebih mudah sekarang, semua dilengkapi dengan efek khusus untuk membuat video berkualitas tinggi. 

So, untuk tahun 2021, usahakan untuk memasukkan pemasaran lewat video meskipun Anda harus belajar membuat dan mengedit video terlebih dahulu.

Konten Interaktif 

Tahun 2021 saatnya lebih dekat dengan konsumen Anda dengan cara membantu mereka mengatasi masalah dengan adanya bisnis Anda.

Buat mereka percaya dengan merek Anda, dengan memberikan solusi yang pas. Jika Anda ramah kepada konsumen, maka mereka akan selalu menghargai merek Anda. Mungkin ada ratusan bisnis yang menawarkan produk dan layanan serupa seperti Anda. Tetapi jika Anda ingin menonjol, Anda harus interaktif dengan audiens Anda.

Untuk tetap terhubung dengan audiens Anda, Anda perlu memastikan bahwa Anda mendengarkan feedback dari mereka. Jika ada konsumen bertanya kepada Anda karena masih ragu dengan produk Anda, maka jangan langsung tersinggung. Anda bisa melakukan pendekatan dan ulik problem yang mereka hadapi, hingga Anda benar-benar tahu masalahnya. 

Dengan begini, Anda akan mendapatkan kepercayaan mereka.

Perbanyak konten interaktif yang dapat melibatkan pelanggan Anda secara langsung. Misalnya, Anda dapat mengadakan kuis atau polling di akun jejaring sosial. Nggak perlu yang terlalu berat, kadang semacam snapgram-snapgram yang receh justru lebih disuka.

Anda juga bisa sesekali memberikan fakta menyenangkan tentang produk Anda dan video 360 derajat produk Anda untuk menarik pelanggan baru.

Mencakup Pencarian Suara dan Visual

Saat ini Google telah memiliki Asisten Google yang memiliki kemampuan untuk merespons yang pengguna katakan. Oleh sebab itu, seiring perkembangan zaman, orang akan lebih suka mencari menggunakan suara menggunakan Asisten Google daripada harus mengetik. 

Selain suara, pencarian menggunakan visual seperti  Google Lens, Pinterest Lens, dan Camfind juga merupakan pengaruh besar. Mereka menawarkan solusi yang sangat dibutuhkan untuk pencarian gambar pada tahun 2021. Oleh karena itu, pada tahun 2021, optimalkan situs web dan konten Anda untuk pencarian suara dan pencarian visual.

Pemasaran Omni-Channel Menghadirkan Lebih Banyak Prospek

"Omni-channel" mengacu pada promosi digital marketing layanan Anda di berbagai platform seperti situs jejaring sosial, aplikasi, blog, dan email. 

Pemasaran omni-channel adalah solusi digital marketing yang efektif, karena merek Anda akan dipromosikan melalui berbagai media. Untuk menghadirkan lebih banyak prospek, Anda harus secara konsisten mempromosikan merek Anda di semua situs jejaring sosial, blog, dan aplikasi.

Memanfaatkan Media Sosial untuk Mengirim dan Menerima Pesan

Ketika Anda memiliki sebuah bisnis, sebaiknya Anda terhubung dengan pelanggan. Anda bisa melakukannya dengan memiliki beberapa akun di media sosial. Manfaatkan media sosial untuk berkomunikasi dengan pelanggan. 

Anda bisa memasang akun media sosial di website Anda sehingga pelanggan dapat langsung menghubungi Anda dan mendapatkan jawaban langsung atas pertanyaan mereka. 

Hubungan dengan konsumen dan pengunjung Anda melalui platform media sosial dapat meningkatkan penjualan Anda dan membangun hubungan pelanggan yang lebih kuat. Selain itu, Anda bisa mengirim pesan berupa tautan mengenai event launching produk baru atau saat Anda akan mengadakan diskon. 

Menggunakan Jasa Influencer

Sebagian orang menganggap bahwa menggunakan jasa influencer membutuhkan modal yang besar. 

Nggak perlu khawatir, Anda bisa memilih micro influencer namun yang sesuai dengan brand Anda. Micro influencer akan memberikan dampak yang cukup besar namun biaya lebih terjangkau.

Itulah beberapa tren digital marketing yang akan berkembang di tahun2021. Digital marketing adalah proses yang terus berubah. Oleh karena itu, digital marketing juga akan berkembang sesuai dengan tren yang ada. 

PENULISKONTEN.ID - Dunia bisnis selalu rentan akan perubahan, karenanya Anda harus tanggap dan peka terhadap setiap perubahan yang ada. Baik itu keadaan pasar, tren, isu ataupun situasi global seperti pandemi virus corona ini. Sebab, setiap perubahan yang terjadi akan mengubah preferensi dan keputusan pelanggan dalam memilih produk Anda. Dan, letakkanlah loyalitas pelanggan sebagai fokus utama marketing Anda.

Selama slogan “di rumah saja” bekerja di Indonesia, ada banyak bisnis yang mengalami kerugian besar bahkan gulung tikar. Setelah kebijakan “new normal” diberlakukan, beberapa usaha mulai muncul kembali. Namun, tidak banyak yang dapat bertahan.

Kebutuhan pasar telah bergeser, layanan produk ataupun jasa serta strategi marketing yang dulunya sukses sekarang menjadi kurang efektif. Pastinya hal ini juga dirasakan para pesaing lainnya.

Dari hal ini, Anda paham bahwa perubahan tidak dapat dielakkan. Satu-satunya cara adalah menyesuaikan diri agar bisnisAnda dapat bertahan dan berkembang selama pandemi ini terjadi.

Loyalitas Pelanggan: Ajaklah Pelanggan Kembali!

Ketika perubahan ini terjadi, Anda juga harus melakukan perubahan. Bisa saja itu dari bentuk layanan jasa dan produk yang ditawarkan. Bisa juga melalui strategi pemasaran yang berbeda dan lainnya. Namun, terdapat beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk membangun kembali loyalitas pelanggan Anda; mengajak pelanggan lama untuk kembali sembari menarik perhatian pelanggan baru ke bisnis Anda. Apa saja?

1. Batas waktu kunjungan

Cara membangun loyalitas pelanggan seperti ini bisa dilakukan untuk usaha yang memiliki tempat khusus seperti coffee shop, café, atau restoran. Namun, hal ini harus dilakukan hati-hati karena bisa menyinggung perasaan pelanggan. Cara lainnya adalah dengan menambah ruang seperti di outdoor. Hal ini tidak hanya meningkatkan pelayanan dan fasilitas, tapi juga menghindari penyebaran corona.

Anda bisa memanfaatkan hal ini untuk bersapa dengan pengunjung lainnya sehingga terbangun hubungan personal antara pemilik usaha dengan customer. Anda bisa hanya sekadar mengobrol sambil mengucapkan terima kasih atau meminta masukan. Tapi Anda juga bisa memberi hadiah kecil.

Cara ini akan memberi kesan yang baik sehingga pelanggan tersebut akan kembali lagi di waktu yang akan datang.

2. Tambah servis

Manfaatkan momen social distancing, dengan melakukan menambah jenis pelayanan, termasuk servis tanpa kontak langsung, pembelian online, ataupun delivery kepada pelanggan. 

Perlakukan pelanggan Anda sebagaimana layaknya. Anda bisa memperoleh kepercayaan dan loyalitas pelanggan dengan memberikan pelayanan ekstra. Namun, Anda juga bisa menarik charge tertentu untuk setiap layanan tambahan, asalkan harganya masuk akal bagi customer.

3. Empati

Pelanggan mudah stres. Corona menyebabkan banyak masalah bagi masyarakat sehingga mereka merasa takut untuk mengambil sebuah keputusan. Pada saat seperti ini, Anda bisa melakukan promosi dengan pendekatan personal. Beri mereka dukungan serta tawarkan produk Anda yang bisa membantu satu atau beberapa permasalahan pelanggan.

Beberapa customer ini biasanya mencari barang yang sama, terutama saat COVID-19 masih menyebar, seperti bahan makanan atau peralatan dapur dan lainnya. Mereka tidak butuh yang paling canggih dengan fitur terbaik. Namun, mereka lebih mencari yang harganya lebih ramah di kantong namun memiliki fungsi yang sama baiknya.

4.   Sadari kesulitan mereka

Keuangan sulit. Selama corona, banyak pegawai yang dirumahkan karena bisnis atau perusahaan sedang mengalami kesulitan. Ada juga yang jam kerjanya dipotong sehingga gajinya juga dipangkas. Hal ini membuat kehidupan sehari-hari mayoritas dari masyarakat menjadi lebih sulit.

Pelanggan yang dahulu banyak membeli pada akhirnya mengurangi pembelian produk Anda. Hal ini berdampak pada bisnis yang semakin lesu dari waktu ke waktu. Ketika hal ini terjadi, maka Anda harus berpikir lebih kreatif dengan memberikan nilai tambah pada produk Anda, namun biayanya pastikan tetap ringan.

Salah satu caranya adalah membuat wrapping yang menarik, memberikan bonus, voucher, promo, dan lainnya. Carilah pilihan lain yang dapat mempertahankan kualitas produk dan jasa Anda demi tetap menjaga loyalitas pelanggan, tapi usahakan beban tambahan tersebut ditekan sebaik mungkin agar tidak terlalu membebani keuangan.

5. Manfaatkan teknologi

Kondisi sekarang yang menyarankan untuk tidak bersentuhan membuat Anda harus peka terhadap teknologi, terutama cashless, seperti e-wallet, tap cash, dan lainnya. Jika sebelumnya, Anda menghindari hal tersebut, maka sekarang mau tidak mau harus diterima dan digunakan.

Untuk pemilik bisnis, sebaiknya mulai memanfaatkan pelayanan jual beli online agar pelanggan tetap dapat menggunakan produk Anda. Namun, pastikan sistem online yang ada mudah untuk digunakan.

Anda bisa membuat aplikasi tertentu atau ikut serta dengan e-wallet seperti OVO, Gopay, dan lainnya untuk memudahkan pembayaran. Cara ini tidak hanya menghemat waktu Anda tapi juga membuat lebih fokus dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan melalui packaging atau melalui pelayanan yang ramah.

6. Pilihan baru

Cara terakhir yang bisa kamu lakukan untuk menjaga dan membangun loyalitas pelanggan di masa new normal adalah dengan memberikan pilihan baru kepada mereka. 

Tentu Anda harus melakukan promosi dengan strategi pemasaran yang komprehensif terlebih dahulu agar mudah dikenal. Kamu bisa menggunakan penawaran terbaru, jenis produk atau jasa terkini, menambahkan fitur tertentu dan lainnya.

Itulah 6 cara untuk membangun loyalitas pelanggan di masa new normal, agar bisnis bisa tetap berjalan dengan baik, bahkan meningkat. Cara-cara di atas bisa Anda gabung dan sertakan pada strategi marketing lainnya agar hasilnya menjadi lebih maksimal.

PENULISKONTEN.ID - Setiap bisnis tentu memiliki logonya masing-masing. Mengapa? Karena logo ini bisa menjadi identitas atau pembeda bagi pemilik bisnis lainnya. Karenanya, jika Anda pemilik bisnis baru, maka sebaiknya, segeralah memiliki desain logo. Anda bisa membuatnya sendiri, atau hubungi mereka yang menyediakan layanan desain grafis untuk keperluan branding.

Desain grafis memang berperan sangat penting dalam pengembangan bisnis--seberapa pun skala bisnisnya, karena dengan desain grafis, Anda dapat membuat berbagai alat penunjang marketing dalam bentuk brosur, flyer, billboard, situs, media sosial, dan lainnya. 

Jika Anda masih kurang yakin, maka ketahuilah 10 alasan mengapa desain grafis sangat penting untuk setiap usaha yang Anda miliki saat ini.

1. Meningkatkan Brand Awareness

Beberapa bisnis terkenal seperti Nike, McDonald, KFC, dan merek terkenal lainnya telah tersebar di berbagai penjuru dunia. Hal ini terjadi karena logo mereka telah dikenal baik oleh masyarakat dunia. Inilah satu alasan mengapa desain grafis sangatlah penting.

Anda bisa menyampaikan pesan dari desain logo yang dimiliki. Semisal Toyota dengan desain sederhananya ternyata memiliki makna nama brandnya sendiri “TOYOTA” jika Anda lihat dengan teliti. 

Jika logo ini dikembangkan dengan baik maka banyak orang akan mengenali merek Anda, walaupun mereka tidak tahu produk apa saja yang Anda sediakan.

2. Menghemat Waktu dan Uang untuk Jangka Panjang

Desain logo atau brand yang baik jika diikuti dengan marketing yang terencana akan membuat bisnis Anda semakin mudah diingat dan dikenal. 

Namun, tidak setiap logo bisnis berjalan dengan baik. Penyebabnya bisa bermacam-macam, salah satunya karena salah desain, tidak tepat dalam pemilihan warna, dan lainnya. Akhirnya Anda harus mengeluarkan uang lebih untuk membuat desain logo yang baru.

Namun, desain grafis yang baik akan membuat usaha Anda berjalan dengan lancar. Sebab, setelah brand mudah diingat, maka biaya untuk promosi juga akan berkurang dan bisa dialokasikan untuk lini lainnya. Selain itu, waktu yang dibutuhkan untuk mengenalkan produk baru akan semakin mudah, dan cepat mencapai sasaran pasar yang Anda inginkan.

3. Membangun Identitas Brand Secara Visual

Identitas sebuah brand biasa dilihat dari warna, font, elemen grafis, logo dan gaya fotografi yang digunakan. Mengapa hal ini penting? Karena audiens akan semakin mudah mengenali brand dan produk yang dihasilkan dari desain logo yang baik. Hal ini juga akan meningkatkan kepercayaan kepada customer sebagai brand yang terpercaya.

4. Meningkatkan Moral, Kebanggaan, dan Produktivitas Pegawai

Brand bisnis besar yang terpercaya seperti Aqua, Nike, Channel, dan lainnya dapat memberikan kebanggaan tersendiri bagi karyawannya. Sebab, brand profesional yang terkenal identik dengan kualitas dan kepercayaan dari customer. 

Kebanggaan ini kemudian berdampak pada peningkatan moral dan produktifitas sehingga brand tersebut akan terjaga nilainya di mata pegawai dan pelanggan.

5. Membuat Brand Lebih Menonjol dalam Kompetisi

Bisnis merupakan kompetisi yang tiada habisnya. Karena Anda harus berjuang melakukan yang terbaik dari pesaing lainnya untuk memuaskan para konsumen. 

Namun, dengan desain grafis atau logo yang baik, Anda bisa terlihat lebih menonjol dari pesaing lainnya untuk lini bisnis yang sama. Anda akan dikenal lebih mudah dan hal ini adalah sebuah keuntungan tersendiri. Anda memiliki peluang untuk menguasai market share tertentu dari bisnis yang dilakukan.

6. Memperkuat Profesionalisme

Berinvestasi pada desainer grafis yang baik agar dapat menyampaikan pesan tertentu harus dilakukan dengan serius.

 Logo desain perusahaan yang baik secara estetika akan dinilai sebagai perusahaan yang menjalankan kegiatan bisnisnya sehari-hari dengan profesional. Hal ini memiliki nilai yang besar dan dapat menjamin pertumbuhan bisnis yang lebih besar.

7. Meningkatkan Keterbacaan, Pengaturan, dan Penyampaian untuk Konten yang Berat

Desain grafis tidak hanya baik untuk pembuatan logo bisnis, tapi juga bisa digunakan untuk membuat infografis. Infografis ini berguna untuk menyampaikan poin-poin penting dari yang Anda kampanyekan baik itu presentasi bisnis dan lainnya.

Dengan satu atau beberapa desain infografis yang menarik, Anda bisa membuat para audiens paham dalam waktu yang singkat. Selain itu, menyebarkan infografis di internet sangat mudah sehingga bisa menjadi agenda promosi brand untuk entitas bisnis manapun.

8. Membangun Kredibilitas dan Kepercayaan

Bisnis yang baru dibangun biasanya berusaha untuk membangun image bisnisnya agar dapat dipercaya dan diterima dengan mudah. 

Anda bisa melakukan hal ini dengan baik, tertata, dan dengan elegan, melalui desain logo. Logo ini akan mendorong customer untuk mengenal dan membeli produk buatan Anda kelak.

9. Memiliki Kemampuan Persuasi yang Kuat

Desain grafis yang baik dapat memberikan persuasi yang kuat kepada pembacanya. 

Contohnya saja poster paman SAM dengan teks “WE WANT YOU FOR US ARMY yang berisi ajakan kepada masyarakat agar mau bergabung menjadi tentara USA. 

Anda juga bisa memikirkan desain grafis beserta teks yang memberikan efek persuasi kepada customer untuk menunjang perkembangan bisnis yang dibangun.

10. Menceritakan Sejarah Bisnis Anda

Desain grafis yang dibuat dengan baik bisa memberikan cerita di baliknya dengan lebih efektif. 

Anda bisa memilih warna, bentuk huruf dan desain khusus untuk memberikan kesan atau kisah tersendiri. Customer sangat peduli akan hal ini dan mempengaruhi mereka untuk membeli produk Anda.

Karena itu buatlah desain logo Anda dengan baik agar dapat memberikan pesan khusus yang bermakna bagi para customer. Dengan demikian customer akan terus berdatangan sehingga bisnis Anda akan lebih sustain.

Silakan email kami, ataupun menghubungi kami via WhatsApp.

PENULISKONTEN.ID - Strategi branding menjadi salah satu bagian penting dari sebuah bisnis atau perusahaan dalam menciptakan keunggulan bersaing (competitive advantage) demi bisa bertahan dalam persaingan bisnis berkelanjutan. 

Strategi branding bisa Anda gunakan untuk membangun dan membesarkan nama perusahaan yang saat ini sedang dirintis, meningkatkan loyalitas konsumen, dan menjadikan brand perusahaan Anda sebagai ‘top of mind’ di pasaran.

Ada banyak jenis strategi branding yang bisa Anda gunakan, selanjutnya Anda hanya perlu memilih strategi mana yang cocok digunakan dan diterapkan untuk bisnis. 

Untuk memilih strategi branding yang cocok dan tepat, Anda bisa memulai dengan mengetahui dan memahami terlebih dahulu makna ‘branding’ ini lebih dalam.

Apa itu Branding?

Brand merupakan sebuah identitas bisnis dari sebuah perusahaan. 

Identitas tersebut meliputi unsur-unsur seperti nama, logo, tagline, dan kemasan untuk membangun persepsi publik. Branding ini sangat penting karena digunakan sebagai ciri khas dari suatu produk atau perusahaan. Biasanya, logo dan kemasan adalah elemen yang paling sering digunakan.

Branding sangat penting diciptakan oleh pemilik usaha atau jasa. Oleh sebab itu, dalam membuat brand, konsep harus dibuat secara matang dan penuh pertimbangan karena akan menjadi sebuah ‘jati diri’ atau 'wajah' dari bisnis. Branding juga diciptakan sebagai pembeda, membangun citra, jaminan kualitas, prestise, media promosi dan daya tarik. Brand menjadi salah satu media komunikasi perusahaan yang akan membuat produknya selalu diingat oleh konsumen.

7 Jenis Strategi Branding

Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, strategi branding ada beberapa macam. Jenisnya bisa disesuaikan dengan target audiens bisnis Anda, juga anggaran, dan konsep campaign marketing-nya. 

Berikut ini tujuh strategi branding yang berpotensi untuk membangun ekuitas  perusahaanmu.

Personal Branding

Sesuai namanya, personal branding hanya digunakan untuk perorangan atau individu, bukan strategi branding untuk sebuah bisnis atau perusahaan. 

Personal branding ini digunakan untuk membangun sebuah  karakter atau kepribadian yang nantinya digunakan sebagai sebuah kesan (impression) yang akan dilihat orang lain pertama kali.

Personal branding banyak digunakan oleh para selebriti, politikus, founder, motivator, hingga atlet untuk menunjukan sisi terbaik mereka kepada publik. Personal branding juga biasanya digunakan oleh seorang pakar bisnis dan pemasaran agar namanya dikenal atau dikaitkan dengan keahliannya.

Contohnya adalah Neil Patel, seorang pakar Digital Marketing spesialis teknis Search Engine Optimazation (SEO) yang sudah dikenal oleh banyak orang sehingga perusahaan-perusahaan tertarik mengikuti workshop yang diadakannya untuk meningkatkan target pasar dan penjualan.

Product Branding

Product branding  merupakan strategi penggunaan nama produk yang berbeda dengan nama perusahaan. 

Jadi satu perusahaan bisa memiliki berbagai macam nama produk yang berbeda-beda. Strategi ini memudahkan perusahaan untuk mengevaluasi nilai brand atau nama merek setiap produknya. Keuntungannya, jika salah satu produk gagal di pasaran, maka tidak akan memberikan efek negatif pada nama perusahaan.

Pemberian nama pada setiap produk juga memudahkan para pelanggan atau konsumen untuk mengenalinya berdasarkan jenis atau identifikasi produk. Dengan demikian, setiap produk bisa unggul dan kompetitif dengan posisi yang jelas di pasaran. Akan tetapi, risikonya Anda harus mengeluarkan biaya iklan atau promosi lebih banyak karena nama produk yang berbeda-beda.

Contoh perusahaan yang menggunakan product branding adalah Unilever. Unilever merupakan nama perusahaan yang mengeluarkan banyak produk menggunakan brand atau nama yang berbeda seperti Rinso, Lifebuoy, Molto untuk produk sabun mandi dan pakaian. Sedangkan untuk produk minuman dan makanan menggunakan nama merek Buavita, SariWangi, dan Blueband.

Corporate Branding

Corporate branding digunakan untuk meningkatkan reputasi dari sebuah perusahaan di mata konsumen atau pasar tertentu. 

Corporate branding biasanya berkaitan erat dengan visi perusahaan dan karyawannya sendiri. Aspek strategi branding ini meliputi produk yang ditawarkan dan kontribusi pegawai perusahaan kepada masyarakat. 

Selain itu, aspek corporate branding juga meliputi visi misi perusahaan, website, iklan, pemasaran, kualitas, kredibilitas, hingga pelayanan.

Service Branding

Service branding termasuk dalam jenis strategi branding tidak berwujud, sebab branding memang tidak terbatas hanya sekadar nama atau logo saja.  Service branding ini bertujuan untuk membangun sebuah kepercayaan konsumen atau pelanggan melalui pelayanan yang sangat baik.

Biasanya service branding banyak digunakan pada sebuah agensi asuransi, konsultan bisnis, sekolah, layanan kesehatan, agensi periklanan, dan yang lainnya. Strategi ini sebenarnya  telah diterapkan oleh bank-bank di Indonesia. Beberapa di antaranya bahkan sukses membuat brandnya terkenal karena pelayanan teller atau securitynya yang sangat baik.

Co-Branding

Co-Branding adalah strategi branding menggunakan dua merek atau lebih untuk satu produk. Biasanya ini juga disebut dengan kerja sama branding untuk mendapatkan kekuatan dari masing-masing merek. 

Co-branding lebih sering digunakan oleh perusahaan-perusahaan besar yang merek produknya sudah sangat terkenal, sehingga kerja sama kedua produk tersebut akan semakin menguatkan lagi satu sama lain.

Tujuan penguatan merek atau brand ini jelas dilakukan untuk meningkatkan jumlah konsumen dari produk tersebut. Hasilnya akan ada penambahan jumlah konsumen dari masing-masing merek yang sudah terkenal tadi di pasaran. Akan tetapi, dalam melakukan co-branding harus dilakukan dengan hati-hati agar tidak salah memilih merek kerja sama.

Contoh produk yang telah menggunakan strategi co-branding adalah air minum kemasan Aqua dengan merek dunia Danone, sehingga produk tersebut bernama Aqua Danone.

Online Branding

Online branding disebut juga sebagai internet branding yang digunakan sebagai media sebuah brand berada di pasaran digital. Maka, perusahaan biasanya akan memperkuat web perusahaan, platform media sosial, blog, dan media online lainnya untuk membangun hubungan yang kuat dengan konsumen dan membangun brand awareness mereka melalui internet atau secara online. 

Saat ini, pemasaran melalui digital sangat penting mengingat telah berada pada era teknologi yang cukup maju dan banyak digunakan oleh masyarakat.

No Brand Branding

Strategi ini disebut juga sebagai branding minimalis. Strategi ini dilakukan tanpa penambahan embel-embel merek pada setiap produk yang ditawarkan. Misalnya, Anda hanya perlu memajang beragam pakaian, aksesori, alat tulis, hingga peralatan rumah tangga tanpa memasang label apa pun.

Semua produk atau barang yang dijual tidak dipasang merek, melainkan hanya nama tempat atau usaha saja yang terpampang sebagai identitas. Kelebihannya barang yang ditawarkan memiliki harga murah, lebih bagus lagi jika produk berkualitas.

Sebagai pemilik usaha, Anda juga tidak perlu mengeluarkan biaya promosi yang mahal dan bisa melakukan banyak penghematan. Akan tetapi, strategi ini sulit dijalankan jika Anda tidak memiliki konsistensi dalam melakukannya.